Conditions D'utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION ET DE VENTE

Dubois Cuisine
Dernière mise à jour : 20 février 2026

ARTICLE 1 – PRÉSENTATION
Le présent site internet est exploité par :

Dubois Cuisine
Courriel : support@duboiscuisine.co

L’utilisation du Site et l’achat de produits impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales.

ARTICLE 2 – OBJET
Les présentes conditions régissent :

  • l’utilisation du site
  • la vente en ligne des produits Dubois Cuisine
  • les droits et obligations des parties

ARTICLE 3 – CAPACITÉ JURIDIQUE
Le Client déclare :

  • être âgé d’au moins 18 ans
  • disposer de la capacité juridique pour contracter

ARTICLE 4 – PRODUITS
Les produits proposés sont des articles de cuisine premium (poêles, cocottes, accessoires).

Les photographies ne sont pas contractuelles.
Dubois Cuisine s’efforce d’assurer une représentation fidèle des produits.

Nous nous réservons le droit de modifier ou de retirer un produit à tout moment.

ARTICLE 5 – PRIX
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Dubois Cuisine se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

ARTICLE 6 – COMMANDE
Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de :

  • soupçon de fraude
  • erreur manifeste de prix
  • non-paiement

Une confirmation est envoyée par e-mail après validation.

ARTICLE 7 – PAIEMENT
Les paiements sont sécurisés via nos prestataires (Shopify Payments, Stripe, etc.).

Les données bancaires ne sont jamais stockées par Dubois Cuisine.

ARTICLE 8 – LIVRAISON
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.

Les délais de livraison sont indicatifs.
Dubois Cuisine ne pourra être tenue responsable d’un retard dû au transporteur ou à un cas de force majeure.

ARTICLE 9 – DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation :

  • le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation

Le produit doit être retourné :

  • non utilisé
  • dans son emballage d’origine
  • en parfait état

Les frais de retour sont à la charge du Client sauf défaut produit.

ARTICLE 10 – GARANTIES LÉGALES
Les produits bénéficient :

  • de la garantie légale de conformité (2 ans)
  • de la garantie contre les vices cachés

En cas de défaut, le Client peut demander la réparation, le remplacement ou le remboursement.

Les défauts liés à une mauvaise utilisation ne sont pas couverts.

ARTICLE 11 – RESPONSABILITÉ
Dubois Cuisine ne pourra être tenue responsable :

  • d’un usage inapproprié des produits
  • de dommages indirects
  • d’une interruption temporaire du site

La responsabilité est limitée au montant de la commande.

ARTICLE 12 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les contenus du Site (textes, images, logo, marque) sont la propriété exclusive de Dubois Cuisine.

Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite.

ARTICLE 13 – DONNÉES PERSONNELLES
Le traitement des données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité.

ARTICLE 14 – LIENS EXTERNES
Nous ne sommes pas responsables du contenu des sites tiers accessibles via des liens externes.

ARTICLE 15 – RÉSILIATION
Nous pouvons suspendre ou supprimer l’accès au site en cas de violation des présentes conditions.

ARTICLE 16 – FORCE MAJEURE
Aucune des parties ne pourra être tenue responsable en cas de force majeure au sens du droit français.

ARTICLE 17 – DROIT APPLICABLE
Les présentes conditions sont régies par le droit français.

En cas de litige, compétence exclusive des tribunaux français.

Le Client peut également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

ARTICLE 18 – MODIFICATION DES CONDITIONS
Dubois Cuisine se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment.
La version applicable est celle en vigueur à la date de la commande.